Informace o zpracování osobních údajů

1. Úvodní informace

Společnost Partners Financial Services, a.s., IČO: 276 99 781, se sídlem Türkova 2319/5b, Chodov, 149 00 Praha 4 (dále jen „Společnost“), zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků e-shopu Partners Point provozovaného na internetové adrese www.partnerspoint.cz.

Ochranu Vašeho soukromí považujeme za důležitou. Při zpracování osobních údajů proto postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení (EU) 2016/679“), souvisejícími právními předpisy a interními pravidly Společnosti.

Cílem tohoto dokumentu je poskytnout Vám přehledné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem tak činíme, komu mohou být osobní údaje zpřístupněny a jaká práva Vám v souvislosti se zpracováním osobních údajů náleží.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme především proto, abychom mohli řádně vyřídit Vaši objednávku, dodat Vám objednané zboží a komunikovat s Vámi v souvislosti s uzavřenou kupní smlouvou. Současně nám zpracování osobních údajů umožňuje spravovat uživatelské účty, vyřizovat reklamace, řešit Vaše dotazy a plnit další povinnosti vyplývající z právních předpisů.

V závislosti na konkrétní situaci proto můžeme zpracovávat zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje, doručovací a fakturační údaje, údaje související s objednávkami a platbami, informace obsažené v reklamacích nebo další údaje, které nám poskytnete v rámci vzájemné komunikace.

Pokud je e-shop využíván vázanými zástupci nebo jinými osobami oprávněnými k nákupu v rámci obchodní sítě Společnosti, mohou být zpracovávány rovněž interní identifikační údaje a další údaje nezbytné pro správu uživatelského účtu, evidenci objednávek a zajištění souvisejících interních procesů.

3. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména proto, že je to nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Bez poskytnutí některých osobních údajů bychom například nemohli přijmout a vyřídit objednávku nebo zajistit doručení objednaného zboží.

V určitých případech nám zpracování osobních údajů ukládají právní předpisy, zejména v oblasti účetnictví, daňové evidence, ochrany spotřebitele nebo vyřizování reklamací.

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany oprávněných zájmů Společnosti. Jedná se zejména o případy, kdy je třeba chránit naše práva a právní nároky, řešit vzniklé spory, předcházet podvodnému jednání nebo zajistit bezpečný a řádný provoz e-shopu.

4. Komu mohou být osobní údaje předávány

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu e-shopu a plnění našich smluvních a zákonných povinností.

V souvislosti s provozem e-shopu mohou být osobní údaje předávány zejména poskytovatelům informačních technologií, provozovatelům platebních služeb, přepravním společnostem zajišťujícím doručení zboží nebo dalším smluvním partnerům, kteří pro Společnost zajišťují odborné, technické nebo administrativní služby. Osobní údaje mohou být zpřístupněny rovněž účetním, daňovým a právním poradcům, pokud je to nezbytné pro poskytování jejich služeb.

V případech stanovených právními předpisy mohou být osobní údaje zpřístupněny také orgánům veřejné moci.

Společnost vždy dbá na to, aby osoby, kterým jsou osobní údaje zpřístupňovány, poskytovaly dostatečné záruky ochrany osobních údajů a přijímaly odpovídající technická a organizační opatření k jejich zabezpečení.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly získány, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

Údaje související s objednávkami, uzavřenými smlouvami, účetními doklady, reklamacemi a další související dokumentací uchováváme po dobu odpovídající zákonným požadavkům a současně po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů Společnosti.

Po uplynutí příslušných dob jsou osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo jinak zlikvidovány tak, aby nemohlo dojít k jejich dalšímu zpracování.

6. Vaše práva

Nařízení (EU) 2016/679 Vám přiznává řadu práv souvisejících se zpracováním osobních údajů. Máte zejména právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, požadovat jejich opravu nebo doplnění, požadovat výmaz osobních údajů, omezení jejich zpracování nebo přenositelnost údajů.

V případech stanovených právními předpisy máte rovněž právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu Společnosti.

Domníváte-li se, že při zpracování Vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění Vašich práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy [email protected] nebo písemně na adrese sídla Společnosti.