Odstoupení od smlouvy
Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
Nejrychleji: odstupte online
Přihlaste se do svého účtu, otevřete dotčenou objednávku a zvolte „Vrátit zboží“. Obratem Vám zašleme potvrzení o přijetí na Váš e-mail.
Odstoupit onlineVzorový formulář ke stažení
Použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy můžete, není to však Vaší povinností — odstoupit lze i jakýmkoli jiným jednoznačným prohlášením. Vyplněný formulář zašlete e-mailem na [email protected] nebo poštou na adresu Partners Financial Services, a.s., Türkova 2319/5b, 149 00 Praha 4.
Stáhnout vzorový formulář (PDF)Vrácení zboží a peněz
Po odstoupení od smlouvy vraťte zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, nepoškozené, nepoužité a pokud možno v původním obalu. Zboží zašlete zpět nebo předejte na adrese výdejního centra PFS uvedené na stránkách e-shopu, a to ve stanovených výdejních termínech. Náklady na vrácení zboží nesete Vy. Peníze Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli o odstoupení informováni, stejným způsobem, jakým jste platili; nejsme však povinni je vrátit dříve, než zboží obdržíme nebo než prokážete, že jste je odeslali.
Podrobnosti upravují obchodní podmínky.